严厉、苛责的性格是怎么形成的呢？ 是缺乏包容、鼓励和夸奖。
有一个四十多岁的男士，拥有一个30多人的建筑队。 这些年，他带着这个建筑队走南闯北，干了不少硬活、漂亮活。 但让他苦恼的是，工人们跟着他虽然工资高、待遇好，但却接二连三的有人跳槽，以致他不得不经常的招聘新人、培养新人。
通过了解，我知道了背后的原因：他生长在一个军人家庭，父母对他从小就非常严厉。 在他印象中，自己虽然一直特别努力，但好像从来没有得到过父母的一句赞扬、夸奖。而他稍有失误，迎来的便是严厉的批评和指责。
这种经历造就了他对别人也非常严厉、挑剔的行事风格，动不动就发火，动不动就训斥。工人们和他在一起，都会感觉心情特别的压抑。
